İade Politikası

Yasal Sorumluluk Reddi

Bu web sitesi, Ankara Mobilya (“Şirket”) tarafından kullanıcılarına genel bilgi sağlamak amacıyla sunulmaktadır. Web sitemizde yer alan tüm bilgiler, ürün açıklamaları, görseller ve içerikler doğru ve güncel bilgilerle sağlanmaya çalışılmaktadır. Ancak, bu bilgilerin doğruluğu, eksiksizliği veya güncelliği konusunda açık ya da zımni herhangi bir garanti verilmemektedir.

Garanti Kapsamı

Satışa sunulan tüm ürünler, üretici veya ithalatçı firmaların sunduğu yasal garanti kapsamındadır. Garanti süresi ve kapsamı ürün özelliklerine göre değişiklik gösterebilir. Garanti kapsamı genellikle üretim hatalarını içermekte olup, kullanıcı hatasından kaynaklanan (darbe, çizik, yanlış kullanım, sıvı teması vb.) hasarlar garanti kapsamında değerlendirilmez.

Garanti hizmetinden yararlanabilmek için ürünle birlikte fatura ve garanti belgesinin ibraz edilmesi gerekmektedir. Şirket, garanti kapsamında yapılacak işlemlerde üretici firma ile kullanıcı arasında aracı konumundadır.

İçerik ve Telif Hakları

Web sitemizde yer alan tüm metinler, grafikler, logolar, fotoğraflar, videolar ve diğer içerikler 5846 Sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu ve ilgili mevzuat kapsamında korunmaktadır. Bu içeriklerin izinsiz olarak kopyalanması, çoğaltılması, yayınlanması, dağıtılması veya ticari amaçla kullanılması yasaktır.

Ankara Mobilya, web sitesinde yer alan içeriklerin telif hakkı sahibidir veya yasal kullanım hakkına sahiptir. Üçüncü taraflara ait içerikler ise ilgili sahiplerinin izniyle kullanılmaktadır.

Bağlantılı Siteler ve Sorumluluk Reddi

Web sitemizde yer alan bağlantılar (linkler), kullanıcıya kolaylık sağlamak amacıyla sunulmuştur. Bu bağlantılar aracılığıyla erişilen üçüncü taraf sitelerin içeriklerinden veya güvenliğinden Ankara Mobilya sorumlu değildir.

Sorumluluk Reddi

Web sitemizde yer alan bilgilerde meydana gelebilecek yazım hatalarından, fiyat değişikliklerinden veya teknik sorunlardan doğabilecek olumsuz durumlardan dolayı Ankara Mobilya hiçbir sorumluluk kabul etmez.

Web sitemizi kullanarak bu yasal sorumluluk reddi beyanını okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz.

İade Politikası Hakkında Temel Bilgiler

İade politikamız, müşteri memnuniyetini ön planda tutarak oluşturulmuştur. Ürünlerimizden mem kalmadığınız takdirde, 14 gün içerisinde iade işlemiirebilirsiniz. İade için ürünün kullanılmamış ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir. Detaylı bilgi için lütfen iade koşullarımızı inceleyin.

İade Politikasında Bulunması Gerekenler

İade politikası, müşterilerin memnuniyetini artırmak, alışveriş güvenini sağlamak ve olası anlaşmazlıkların önüne geçmek adına oldukça önemli bir belgedir. Etkili bir iade politikası; müşterilerin hangi şartlarda, ne kadar sürede ve nasıl iade yapabileceğini açık ve anlaşılır bir şekilde ifade etmelidir.

Aşağıda bir iade politikasında bulunması gereken temel unsurlar sıralanmıştır:

İade Süresi

İade talebinin kaç gün içinde yapılabileceği belirtilmelidir.
Örnek: "Teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde iade hakkı bulunmaktadır."

İade Edilebilecek Ürünler

Hangi ürünlerin iade kapsamına girdiği açıkça belirtilmelidir.
Örnek: “Kullanılmamış, hasarsız ve orijinal ambalajında olan ürünler iade edilebilir.”

İade Edilemeyecek Ürünler

Hangi ürünlerin iade kapsamı dışında olduğuna dair özel durumlar belirtilmelidir.
Örnek: "Kişiye özel üretim yapılan ürünler, kurulum yapılmış veya kullanılmış ürünler iade edilemez."